Retourbeleid
U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@nichefragrance.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is
Nadat wij je retourverzending hebben ontvangen, gaan we aan de slag met de beoordeling van de geretourneerde artikelen en de verwerking van jouw terugbetaling. U krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25€ per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden
De volgende type artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
*Producten die verzegeld worden geleverd en die niet kunnen worden geretourneerd met een aangebroken zegel
Retour aangevraagd, wat nu?
Download hier het retourformulier en volg de volgende stappen:
Stap 1: Download het retour formulier en vul het in.
Stap 2: Stop het retourformulier samen met een kopie van het aankoopbewijs in een verzenddoos met het te retourneren product. Zorg ervoor dat u uw pakket zo beschermd mogelijk in pakt.
Stap 3: Breng de retourzending naar uw koerier en laat het verzenden.